الشحن والتوصيل

مدة التوصيل

يستغرق التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل، حسب مدينتك:

• المدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام، مكة المكرمة): غالباً خلال 2–3 أيام عمل.
• باقي المدن والمحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل.

أيام العمل لا تشمل الجمعة والإجازات الرسمية. تبدأ المدة من تأكيد طلبك.

رسوم الشحن

الشحن مجاني لكل المدن.

كيف يوصلك طلبك؟

1. تطلب من الموقع: الاسم، الجوال، والعنوان.
2. نتصل عليك لتأكيد الطلب والعنوان.
3. نسلم طلبك لشركة الشحن، ويتواصل معك المندوب قبل التوصيل.
4. تستلم طلبك وتدفع للمندوب كاش.

تأكيد الطلب

نتصل على الرقم اللي كتبته لتأكيد الطلب. إذا ما قدرنا نوصل لك بعد 3 محاولات خلال 48 ساعة، ممكن نلغي الطلب، وتقدر تطلب من جديد في أي وقت.

التأخير

إذا صار أي تأخير نبلغك بسببه وبالموعد الجديد. وإذا تأخر طلبك أكثر من 15 يوماً من تاريخ الطلب بدون اتفاق معك، يحق لك إلغاء الطلب بدون أي التزام.

إلغاء الطلب قبل الشحن

تقدر تلغي طلبك مجاناً قبل ما يطلع للشحن، تواصل معنا من صفحة "تواصل معنا".

الاستفسار عن طلبك

لأي استفسار عن طلبك تواصل معنا من صفحة تواصل معنا مع رقم طلبك.

عند الاستلام

نرجو التأكد إن الشحنة مغلقة وسليمة من الخارج قبل الدفع. إذا وصلت الشحنة متضررة أو فيها منتج غلط، تواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام وبنحلها لك (شوف سياسة الاستبدال).